Warunki świadczenia usług

Regulamin świadczenia usług 

• § 1. Postanowienia ogólne

1.Niniejszy regulamin określa warunki świadczenia usług przez sklep internetowy działający pod adresem Commfi.pl, będący własnością ILT z siedzibą we Wrocławiu, ul. Małopanewska 16c/2 NIP: 8943206908.

2.Regulamin dotyczy usług świadczonych na terenie Wrocławia, takich jak sesja fotograficzna nieruchomości i przygotowanie nieruchomości do sprzedaży, oraz usług świadczonych bez względu na lokalizację, w tym analizy umowy najmu, analizy umowy deweloperskiej, tworzenia umowy najmu oraz konsultacji prawnych.

• § 2. Warunki świadczenia usług

1.Usługi świadczone są za pośrednictwem kontaktu telefonicznego oraz videokonferencji.

2.Sesje fotograficzne i przygotowanie nieruchomości do sprzedaży realizowane są wyłącznie na terenie Wrocławia.

3.Pozostałe usługi mogą być świadczone bez względu na lokalizację Klienta, drogą elektroniczną.

• § 3. Termin realizacji usług

1.Termin realizacji usługi wynosi najpóźniej 72 godziny od momentu zaksięgowania płatności na koncie Usługodawcy.

2.Usługodawca zobowiązuje się do jak najszybszego przystąpienia do realizacji usługi.

• § 4. Usługodawca

1. Usługodawcą jest ILT, świadczący usługi za pośrednictwem strony internetowej Commfi.pl oraz kontaktu telefonicznego i videokonferencji.

• § 5. Prawo do odstąpienia od umowy

1.Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty zawarcia umowy. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy złożyć w zakreślonym terminie na adres commfi.biuro@gmail.com lub wysyłając na adres siedziby firmy.

2.Prawo to dotyczy wyłącznie usług świadczonych drogą elektroniczną.

• § 6. Płatności

1.Usługi można zamówić bezpośrednio w sklepie internetowym Commfi.pl lub kontaktując się z Usługodawcą telefonicznie lub mailowo na commfi.biuro@gmail.com. Płatności za usługi realizowane są poprzez platformę płatności online lub przelewem bankowym.

• § 7. Ubezpieczenie

1.Usługodawca jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej, co zapewnia dodatkową ochronę i bezpieczeństwo świadczonych usług.

• § 8. Wymagane materiały

1.Dla realizacji niektórych usług, takich jak analizy umów, konieczne jest dostarczenie przez Użytkownika materiałów i dokumentów, np. umowy. Użytkownik zobowiązany jest do niezwłocznego przekazywania wszystkich informacji, danych oraz materiałów niezbędnych do wykonania usługi.

1. Dla realizacji niektórych usług takich jak sesja fotograficzna nieruchomości lub przygotowanie nieruchomości do sprzedaży konieczne jest udostępnienie lokalu dla którego klient chce realizować dana usługę.
2. Brak udostępnienia lokalu przez Klienta może skutkować niemożnością wykonania usługi przez Usługodawcę. W takim przypadku Usługodawca zastrzega sobie prawo do odwołania sesji fotograficznej lub innych działań przygotowawczych bez możliwości zwrotu kosztów poniesionych w związku z planowaniem realizacji usługi. Klient jest odpowiedzialny za zapewnienie dostępu do lokalu w uzgodnionym terminie i czasie, zgodnie z wcześniejszymi ustaleniami z Usługodawcą.

• § 9. Rodzaje usług i sposób realizacji

1.Usługi takie jak analizy, opinie, odpowiedzi oraz wszelkie dokumenty sporządzane przez Usługodawcę w ramach zamówionego pakietu usług są przekazywane Użytkownikowi drogą elektroniczną, na adres e-mailowy wskazany podczas składania zamówienia. Usługi są realizowane na podstawie aktualnych przepisów prawa polskiego oraz informacji przekazanych przez Użytkownika.

1. Usługi dostępne są również w języku angielskim lub rosyjskim za dodatkową opłatą. Klient zainteresowany skorzystaniem z usługi w jednym z tych języków jest zobowiązany zgłosić taką chęć i uzgodnić z nami cennik przed złożeniem zamówienia.

•  § 10. Wyłączenia odpowiedzialności

1.Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w świadczeniu usług spowodowane siłą wyższą, awariami sprzętu lub łącz internetowych po stronie Klienta.

1. Usługodawca podejmuje wszelkie możliwe środki w celu zapewnienia najwyższej jakości usług, w tym dokładnej analizy dokumentów prawnych. Jednakże Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Klienta na podstawie otrzymanych analiz, opinii i informacji, ani za konsekwencje wynikające z zastosowania się do tych analiz i opinii.
2. Usługodawca nie będzie ponosić odpowiedzialności za szkody wynikające z błędów w dokumentach dostarczonych przez Klienta, w tym za niekompletność lub nieprawidłowość tych dokumentów. Odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona wyłącznie do kwoty zapłaconej przez Klienta za konkretną usługę.
3. W przypadku usług związanych z analizą dokumentów prawnych, Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za interpretację przepisów prawnych, która mogłaby się zmienić po dostarczeniu przez Usługodawcę analizy, ani za zmiany w przepisach prawnych, które nastąpiłyby po dostarczeniu analizy, ale nie były jeszcze ogólnie dostępne lub znane w momencie jej tworzenia.
4. Wszelkie analizy, opinie oraz inne dokumenty sporządzone przez Usługodawcę są tworzone z należytą starannością i oparte na stanach faktycznych oraz dokumentach przedstawionych przez Klienta, a ich celem jest jedynie wsparcie Klienta w zrozumieniu danego stanu prawnego. Nie stanowią one ostatecznego orzeczenia w kwestiach prawnych, a ich interpretacja może być różna w zależności od okoliczności danego przypadku oraz oceny organów nadzorczych lub sądowych.

6.Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji usługi, jeżeli jej wykonanie byłoby sprzeczne z obowiązującym prawem lub zasadami współżycia społecznego.

• § 11.Reklamacje

1.Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy zgłaszać na adres e-mail: commfi.biuro@gmail.com lub drogą pocztową na adres siedziby Usługodawcy.

2.Reklamacje zostaną rozpatrzone przez Usługodawcę w terminie 14 dni od daty ich otrzymania. W reklamacji należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w tym rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe.

3.Decyzja o sposobie rozpatrzenia reklamacji zostanie przekazana Użytkownikowi drogą elektroniczną lub pocztową, zgodnie z preferowanym przez niego kanałem komunikacji.

• § 12. Postanowienia końcowe

1.Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. O wszelkich zmianach Klienci zostaną poinformowani poprzez aktualizację treści regulaminu dostępnego na stronie internetowej Usługodawcy.

2.W przypadku pytań dotyczących regulaminu prosimy o kontakt z Usługodawcą za pośrednictwem e-mail: commfi.biuro@gmail.com

3.Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie internetowej Usługodawcy.